Assistansbolag – Så väljer du bra assistans

Den som blivit beviljad personlig assistans genom LSS kan själv, eller med hjälp av en närstående, välja vilken utövare som ska hjälpa till med vardagssysslorna. Det är kostnadsfritt att byta utövare och det finns flera företag som erbjuder rådgivning assistansförmedling.
Här följer en guide för dig som vill veta mer om vad du bör tänka på när du ska välja assistansbolag. Vi hjälper dig ta ett välgrundat beslut, oavsett om du senare tar hjälp av en förmedlare eller väljer helt själv.

Läs mer

Hitta bästa assistansbolaget - 9 steg

Det finns runt 1000 bolag i Sverige som tillhandahåller personlig assistans. Brukare har rätt att välja vilken utförare de vill ha hjälp av och det finns en del frågor att ställa för att hitta vad som passar en bäst. För att hitta det assistansbolag som passar dig eller din närstående bäst kan det vara bra att först hitta några alternativ för att sedan utvärdera dem närmare.

1

Googla på olika bolag

Sök i forum och prata med andra anhöriga eller brukare och kolla sedan närmare på varje alternativ genom att svara på kommande punkter.

2

Är bolaget registrerat på allabolag.se?

Kolla att företaget är registrerat, innehar f-skattsedel och har haft ett rimligt resultat, varken för hög eller för låg vinst, eftersom det kan innebära att man antingen skär ner på viktiga kostnader eller inte kommer att ha råd att fortsätta erbjuda assistans.

3

Har bolaget tillstånd från IVO att bedriva verksamhet?

Du kan kontakta IVO här för att dubbelkolla här.

4

Hur många kunder har bolaget?

Mindre bolag kan vara svåra att utvärdera objektivt. En bra tumregel är att företaget bör ha minst tio brukare.

5

Har bolaget fått bra, trovärdiga recensioner från brukare?

Det finns många ställen där någon kan ha skrivit omdömen om ett assistansbolag. Kolla till exempel:

6

Har bolaget figurerat i nyheterna?

Sök på företagets namn och välj fliken ”Nyheter” i din sökmotor för att se vad som skrivits om dem.

7

Hur lång uppsägningstid har bolaget?

Be att få en förhandskopia på avtalet eller fråga företaget. Uppsägningstiden bör inte vara längre än tre månader för att det ska kännas tryggt att kunna byta om du inte är nöjd med assistansen du fått.

8

Erbjuder bolaget individanpassad assistans?

Enligt LSS ska assistansen utformas enligt brukarens önskemål så långt som möjligt. Somliga bolag väljer att erbjuda mer standardiserad assistans vilket inte är att rekommendera.

9

Erbjuder företaget juridisk hjälp?

Att ansöka om fler ersättningstimmar eller överklaga ett myndighetsbeslut kan vara krångligt och därför är det smart att välja ett assistansbolag som, helst kostnadsfritt, erbjuder juridisk rådgivning.

Vanliga frågor och svar om assistans

Vad är personlig assistans?

Personlig assistans kallas den hjälp en berättigad person får för att klara av grundläggande vardagssysslor som till exempel att tvätta sig, klä sig, andas, äta eller förflytta sig.
Personlig assistans finns till för att människor med funktionsnedsättningar ska kunna leva som de vill och vara så självständiga som möjligt.
Assistans anordnas av kommunen, kooperativ, assistansbolag eller genom att brukaren anställer egna assistenter och blir deras arbetsgivare. Hjälpen ska alltid utformas individuellt.

  • Hjälp med grundläggande vardagssysslor
  • Hjälp att leva normalt och självständigt
  • Anordnas privat, kommunalt eller kooperativt
  • Utformas alltid individuellt

Vad menas med ”brukaren”?

Den som blivit beviljad personlig assistans kallas brukare. Många assistansbolag väljer dock att kalla brukare för kunder i stället.

Vem är den personliga assistenten?

Personen som är anställd för att hjälpa brukaren i vardagen har titeln Personlig Assistent.

Vad är en anhörigassistent?

En anhörig kan vara personlig assistent. Det kan vara ett bra alternativ till exempel om ditt barn lider av autism, eller din partner drabbats av en stroke. Det kan kännas tryggt att som första alternativ få ha en närstående som hjälper en helt eller delvis.
Anmäl via IVO, Inspektionen för Vård och Omsorg, om du själv vill ordna med personlig assistans.

Vad är personlig assistans – LSS?

LSS står för Lagen om stöd och service för vissa funktionshindrade och innefattar personlig assistans. Lagen säger att människor med funktionsnedsättning har rätt till hjälp för att i så stor mån som möjligt kunna leva som alla andra. Här kan du läsa lagen i sin helhet.

Vem kan få personlig assistans?

Personlig assistans erbjuds den som vid ansökningstillfället är under 65 år och har en så pass omfattande funktionsnedsättning att hen behöver hjälp med vad som kallas grundläggande behov för att klara vardagen.

Både vuxna, ungdomar och barn kan bli beviljade hjälp. Personer över 65 år som inte redan är beviljade personlig assistans får i stället hjälp via äldreomsorgen.

  • Barn och vuxna under 65 år
  • De som inte själva klarar att sköta sina grundläggande behov

Vad kostar personlig assistans?

Brukaren betalar ingenting, oavsett inkomst eller förmögenhet. I stället är det kommunen och/eller Försäkringskassan som beslutar om assistansersättning beroende på antalet timmar som behövs.

Brukaren kan välja att anställa sin assistent genom kommunen, ett assistansbolag, ett kooperativ, eller sig själv.

  • Personlig assistans är kostnadsfri för brukaren
  • Kommunen eller Försäkringskassan betalar ut assistansersättning

Relaterade guider

Flytta till äldreboende

Har det blivit dags för dig eller din närstående att flytta till äldreboende? Vi har sammanställt frågor och svar som gör flytten lättare.

  • Hur mycket kostar en plats på äldreboende?
  • Hur söker man till äldreboende?
  • Vad krävs för att få en plats?
  • Praktisk checklista inför flytten

Få svar på dina frågor om äldreboende här.

Välja privat hemtjänst – så här gör du

I den här guiden får du smarta tips och råd inför ditt val av hemtjänstleverantör och svar på vanliga frågor om hemtjänsten.

  • 8 steg till rätt hemtjänstleverantör
  • Tips och råd inför ditt val
  • Har du rätt till hemtjänst?
  • Så här ansöker du

Kolla in guiden för att lära dig mer om hemtjänsten.

Vad är äldreomsorg?

I vår stora guide om äldreomsorgen får du svar på många av de frågor som dyker upp när någon i din närhet börjar bli äldre.

  • Vilket stöd kan du få i hemmet?
  • Vad finns det för stöd utanför hemmet?
  • Vad finns det för olika typer av boenden?
  • Vad finns det för stöd och hjälpmedel?

Här hittar du svar på frågor om äldreomsorgen.

Populära assistansbolag

A-bas Malmö

A-bas är assistansbolaget som låter dig basa över ditt eget liv. Läs mer om hur de jobbar och se varför kunderna tycker om dem här.

  • Medarbetare med personlig erfarenhet av funktionshinder
  • Hög förståelse för din livssituation
  • Proaktiva
  • Assistans på hög nivå

Till artikeln om A-bas Malmö.

A-assistans

Hos A-assistans utgår man alltid från människors lika värde. Här kan du läsa om vad som gör att A-assistans är så populärt bland deras kunder.

  • Personlig assistans sedan 1994
  • Strävar mot att ge ett rikt liv åt sina kunder
  • 500 assistenter
  • Värderingsstyrt med kvalitetsfokus

Till artikeln om A-assistans.

Förenade Care

Förenade Care är det stora bolaget med genuin kärlek för medmänniskan. Här kan du läsa mer om hur FC Personlig Assistans jobbar annorlunda.

  • Familjeföretag med korta beslutsvägar
  • Mottot Omtanke – Vänlighet – Service
  • Värdegrundsledare
  • Nöjd-kundfokus

Till artikeln om Förenade care.

Molnet Assistans

Molnet Assistans är företaget som startades för att kunna erbjuda mer flexibla lösningar och ett större personligt engagemang. Här kan du läsa om hur de jobbar.

  • Medarbetare med egen erfarenhet av assistans
  • Värme och engagemang
  • Förgyller vardagen
  • Rådgivande partner

Läs artikeln om Molnet Assistans.

NOA Personlig Assistans

NOA Assistans är assistansbolaget med glimten i ögat. Här är humorn en del av vardagen. Läs mer om NOA i vår artikel.

  • Grundat 2005 av föräldrar till barn med funktionsnedsättning
  • Fokus på personkemi
  • Hjärtat på rätta stället
  • Gör allt för att göra livet bättre

Läs artikeln om NOA Assistans.

Mellanhanden Assistans & Utbildning

Mellanhanden bildades för att ge grundarens son ett gott liv trots hans funktionsnedsättning. Läs mer om hur Mellanhanden jobbar med pedagogik i vardagen.

  • Lång, personlig erfarenhet av funktionsnedsättning
  • Fokus på närhet och pedagogik
  • Personlig resurs för sina kunder
  • Flexibla, lyhörda och integritetsbevarande

Läs artikeln om Mellanhanden Assistans & Utbildning.

Hitta assistansbolag på din ort

Här hittar du de populäraste assistansbolagen där du bor. Vi har jämfört och presenterar de med flest nöjda kunder.