Välja privat hemtjänst – Så här gör du

Hem Hemtjänst

I den här guiden får du svar på vanliga frågor som brukar dyka upp inför ett val av privat hemtjänst. Du får även smarta tips och råd och en praktisk checklista för hur du hittar rätt hemtjänstleverantör.

Hoppa till innehåll:

Hitta rätt leverantör av hemtjänst – 8 enkla steg
Att tänka på inför ditt val av privat hemtjänst
Vad ingår i hemtjänst?
Vem har rätt till hemtjänst?
Hur söker man hemtjänst? – Följ dessa 6 steg
Vad kostar hemtjänst?

Vad är hemtjänst?

Hemtjänst kallas den service och omvårdnad som socialtjänsten utför hemma hos människor som behöver hjälp i vardagen. Anställda inom hemtjänsten gör hembesök på enligt det schema man kommit överens om på förhand.

Vad är privat hemtjänst?

Privat hemtjänst är precis som kommunens hemtjänst, men stället för att verksamheten ägs drivs i offentlig regi drivs den av privata företag.
Fler än hälften av Sveriges kommuner har avtal med privata hemtjänstleverantörer. Det betyder att du själv kan välja vem du vill få hemtjänst av; kommunen eller en privat hemtjänst utförare. Gör du inget val får du automatiskt kommunens egen hemtjänst.

Hitta rätt leverantör av privat hemtjänst – 8 enkla steg

  1. Fundera ut vilka särskilda önskemål du har
    Se rubriken Att tänka på inför ditt val av privat hemtjänst längre ner på sidan.
  2. Gå till sökfunktionen på seniorval.se
  3. Klicka i rutan ”hemtjänst”
  4. Klicka på länken bredvid Sök-knappen ”> Fler sökalternativ”
  5. Klicka i dina val och skriv in eventuella nyckelord
  6. Klicka på knappen ”Uppdatera sökresultat”
  7. Läs om företagen genom att klicka på dem i sökresultatet
  8. Välj ut de som tilltalar dig mest och kolla upp dem närmare

För att sålla bland dina val kan du kolla saker som:

  • Har företaget figurerarat i nyheterna?
  • Har de fått positiva omdömen i kvalitetsundersökningar?
  • Har du bekanta som berättat något om företaget?
  • Kan du få någon referenskund från företaget att prata med?
  • Kan du få träffa någon i personalen för att ställa frågor?

Att tänka på inför ditt val av privat hemtjänst

Vill man göra ett aktivt val bör man tänka igenom vad man har för krav och önskemål på hemtjänsten. Här är några saker att kolla upp:

  1. Vill du ha hjälp med mer än det kommunen beviljat, som fönsterputs eller trädgårdsskötsel?
    Leta efter utförare som även erbjuder hushållsnära tjänster (till en extra kostnad).
  2. Behöver du även hemsjukvård?
    Vissa leverantörer erbjuder både och vilket kan underlätta.
  3. Behöver du tillsyn eller vård även på natten?
    Kolla om utföraren erbjuder nattpersonal.
  4. Har du ett annat hemspråk än svenska?
    Hör med företaget om de har personal som talar ditt språk.
  5. Är du noga med tider och rutiner?
    Prata med hemtjänstleverantören om du kan få hjälp på exakta tider.
  6. Vill du känna igen personalen som kommer?
    Fråga om du kan få ett litet antal personer som besöker dig och vad som händer när någon blir sjuk.
  7. Har du specialkost eller allergier?
    Fråga om hemtjänsten kan erbjuda alternativ mat som passar dig.

Trygghetslarm inom hemtjänsten

Trygghetslarm är en vital tjänst för många äldre och funktionshindrade som bor själva. Genom ett enkelt knapptryck på en enhet som bärs runt halsen eller handleden kan man snabbt signalera om hjälp. Detta sänder en direkt signal till hemtjänst eller en larmcentral, vilket säkerställer snabb respons vid nödsituationer, som fall eller andra medicinska problem. Många hemtjänstleverantörer inkluderar trygghetslarm i deras serviceutbud, vilket ger en extra säkerhetsnivå för kunderna och deras anhöriga. När du överväger dina val för hemtjänst kan det vara värt att se om trygghetslarm erbjuds och hur systemet fungerar.

Vad ingår i hemtjänst?

I hemtjänst ingår serviceinsatser och personlig omvårdnad. Det kan till exempel vara hjälp med:

  • Vardagsstädning
  • Inköp
  • Att laga mat
  • Att äta
  • Få mat hemlevererad
  • Sköta hygienen
  • Komma ut på promenader

Kommunerna har rätt att utforma sin vård och omsorg enligt lokala förhållanden och därför kan hjälpen skilja sig lite åt.

Vem har rätt till hemtjänst?

Både personer över och under 65 år kan få hemtjänst om de inte längre klarar av nödvändiga vardagssysslor i sitt eget hem.
Det är individens hjälpbehov som avgör om man blir beviljad hemtjänst eller inte. Alla som anser sig ha behov har rätt att ansöka, och kommunen får inte utreda hjälpbehov utan att det kommit in en ansökan.

Hur söker man hemtjänst? – Följ dessa 6 steg

  1. Kontakta kommunen
    Om du är över 65 år pratar du med biståndshandläggaren
    Om du är under 65 år pratar du med socialtjänsten
  2. Handläggaren besöker dig i hemmet
    Ni har ett samtal där du får berätta om din situation och vad du skulle behöva hjälp med.
  3. Lämna in ansökan
    Beroende på hur din kommun jobbar kan du eller handläggaren skicka in anmälan
  4. Invänta beslut
    Du får ett skriftligt beslut med information om hur man överklagar.
  5. Välj utförare via handläggaren, blankett eller e-tjänst
    Läs mer under rubriken Privat hemtjänst längre ner på sidan.
  6. Invänta kontakt
    Personal från hemtjänsten eller en samordnare kontaktar dig, oftast inom ett par dagar, för att bestämma vilka dagar och tider de ska komma till dig.

Vad kostar hemtjänst?

Hemtjänst kostar i genomsnitt runt 250 kronor i timman. (Källa Socialstyrelsen) Taxan varierar från kommun till kommun, men man betalar aldrig mer än maxtaxan varje månad (2139kr/mån 2021).
Behöver du till exempel bara hjälp med tvätten en halvtimme varannan vecka betalar du runt 250kr i månaden: 0.5 timmar x 2 tillfällen i månaden = 1 timma á 250 kronor.